电商运营—店铺整体运营方案

  一、商品运营规划

  1、款式细分

  爆款、利润款、引流款、形象款、体验款、清仓款

  2、商品分析

  往期商品数据、人群画像、渠道画像、爆品竞品对标

  3、产品定价

  货品成本、销售目标、客单价、竞品分析

  二、运营目标划分

  1、活动规划

  拆解目标、整体规划、人员分工、活动节奏

  2、蓄力

  商品优化、客服培训、推广优化、内容种草

  3、预热

  拉新、沉默激活、氛围营造、效果检测

  4、引爆

  活动放量、数据跟踪、尾款催付、客服转化

  5、收尾

  商品返场、物流同步、好评回访

  6、复盘(数据)

  运营维度、推广维度、视觉维度、内容维度

  三、活动规划细分

  1、主题

  有记忆点、有热点性、有辨识度

  2、预算

  商品、推广、人力

  3、玩法

  营销工具、社群活跃、渠道推广

  4、节奏

  预热活动、主场活动、返场活动

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