《做一个问诊微信小程序：功能剖析》
一、界面设计
1. 首页
– 轮播图：展示医院的特色科室、知名专家或者最新的健康资讯。例如，可以展示一些关于季节性疾病预防的图片和简短介绍，吸引用户关注。
– 科室导航：以简洁明了的图标和文字列出各个科室，如内科、外科、妇产科等。点击科室图标后，可以进入该科室的详细页面，查看该科室的医生信息、常见病症等。
– 热门医生推荐：展示部分好评率高、经验丰富的医生，包括医生的照片、姓名、职称、擅长领域等信息，方便用户快速找到心仪的医生进行问诊。
2. 医生详情页
– 医生基本信息：详细展示医生的姓名、职称（如主任医师、副主任医师等）、所在科室、工作年限、毕业院校等信息，让用户对医生的专业背景有全面的了解。
– 医生简介：以文字形式介绍医生的专业擅长领域，例如擅长治疗心血管疾病、在糖尿病治疗方面有独特的经验等，还可以包括医生的学术成就、发表的论文等内容。
– 患者评价：显示其他患者对该医生的评价，包括评分（如五星评分系统）和具体的评价内容。新用户可以通过查看评价来判断医生的服务质量和医术水平。
3. 问诊页面
– 消息输入框：类似于聊天界面，用户可以在此输入自己的症状、问题等内容。为了方便用户准确描述病情，可以提供一些症状模板，如“头痛：疼痛的部位（前额、头顶等）、疼痛的频率（偶尔、经常等）、疼痛的程度（轻微、剧烈等）”。
– 历史问诊记录：展示用户与该医生之前的问诊对话记录，方便用户回顾病情发展和医生的建议。记录以时间顺序排列，清晰明了。
– 多媒体上传：允许用户上传图片（如皮肤病症的照片）、视频（如咳嗽声音等），辅助医生更好地诊断病情。
二、预约问诊功能
1. 预约挂号
– 时间选择：提供医生的出诊时间表，用户可以选择具体的日期和时间段进行预约。时间表可以以日历形式呈现，已被预约的时间段显示为不可选状态，避免冲突。
– 预约信息确认：在用户选择好医生、预约时间后，显示预约信息的详细页面，包括医生姓名、预约时间、科室等内容，用户确认无误后提交预约申请。
– 预约提醒：在预约时间临近时，通过微信消息提醒用户，防止用户错过问诊时间。提醒可以在预约时间前1 – 2小时发送，内容包含医生姓名、问诊方式（线上或线下）等信息。
2. 在线问诊排队
– 排队队列显示：当用户选择在线问诊时，如果医生正在为其他患者解答问题，用户会进入排队队列。小程序可以显示用户在队列中的位置（如第X位）以及预计等待时间，让用户心中有数。
– 插队规则：对于紧急病症的患者，可以设置插队规则。例如，患者可以选择“紧急病症”选项，然后简要描述紧急情况（如突发胸痛），经过后台审核后，可以适当调整排队顺序，优先获得问诊机会。
3. 问诊方式选择
– 线上问诊：支持文字、语音、视频问诊。文字问诊适合症状描述较为简单的情况；语音问诊方便用户快速表达问题；视频问诊则让医生能够更直观地观察患者的状态，如查看患者的精神面貌、观察某些肢体动作等，适用于需要更全面诊断的病症。
– 线下问诊：如果用户选择线下问诊，小程序可以提供医院的地址、交通指南等信息。同时，可以与医院的挂号系统对接，直接完成挂号操作，减少用户在医院的排队等候时间。
三、其他功能
1. 健康档案管理
– 基本信息录入：用户可以在小程序中录入自己的基本健康信息，如年龄、性别、过敏史、家族病史等。这些信息可以在问诊时自动提供给医生，帮助医生更准确地诊断病情。
– 病历存储：每次问诊结束后，医生给出的诊断结果、建议等病历信息可以存储在用户的健康档案中。用户可以随时查看自己的病历历史，了解自己的健康状况变化趋势。
2. 药品查询与推荐
– 药品库查询：用户可以输入药品名称查询药品的功效、用法用量、副作用等信息。这对于用户了解自己正在服用或即将服用的药品非常有帮助。
– 医生推荐药品：问诊结束后，医生可以根据病情在小程序中推荐药品。推荐的药品会显示详细信息，并且可以直接链接到正规的购药平台（如果有合作关系），方便用户购买。
3. 健康资讯推送
– 资讯分类：按照不同的健康主题，如疾病预防、养生保健、心理健康等对资讯进行分类。每天或每周向用户推送相关的健康资讯，提高用户的健康意识。
– 个性化推荐：根据用户的健康档案、问诊历史等信息，为用户提供个性化的健康资讯推荐。例如，如果用户有高血压病史，就推送更多关于高血压防治的资讯。
通过以上界面设计和功能设置，可以构建一个功能完善、方便用户使用的问诊微信小程序，为患者提供便捷的医疗服务咨询途径，同时也有助于提高医疗资源的利用效率。
