AI应用端APP+H5+PC端开发(广东服务商优先)

AI应用端APP开发要求

 

项目背景:

我们是做咨询的,想做一个在线APP+一个网页版的平台。其实就是一个AI应用端口。

需要适配安卓/IOS,H5,PC端网页

基本功能

1, API端口,如ChatGPT/阿里的通义千问/百川等模型数据内容

2, 可以语音和文字输入

3, 语音和文字输出

4, 对每一个用户的咨询进行单独的CHATGPT或者阿里大数据通道调用

基本逻辑:

1,整理用户的咨询内容向ChatGPT 咨询,然后将ChatGPT的回复转发给用户。

2,对同时在线每个用户,在APP内部形成的与GPT的信息流,做到一一对应。

3,对每个用户的使用形成ID用户信息储存。

 

项目说明:

1, 我们是平台,提供在线咨询,对于一些复杂的咨询,咨询人希望线下专人跟进的,平台会自动推送这个信息包给到咨询人所在区域的客服。

2, 线下服务就是咨询客户和线下客服直接对接业务,服务内容和方式由他们自己沟通,我们的交付到此为止。

3, 线下客服需要扫码支付后才能打开信息包,与咨询人直接联系。

4, 线下客服人员与咨询人的交易,平台不参与分成

 

 

首页  UI设计

公司服务的简单介绍

手机移动端

咨询人登入

客服人登入

 

咨询人登入界面

填写称呼

填写手机号码(平台要收集该号码为咨询人的联系方式)

输入手机验证码

输入咨询人所在地市

通过后进入咨询页面

 

咨询页面

文字输入框

语音输入按钮

栏目设置为简洁的对话形式,参考“豆包”APP的界面

有一个计时的工具

有计算咨询次数的功能

设置一个同意推送线下客服的按钮

运行逻辑:1, 咨询人可以通过语言/文字向机器人免费发问N次(该参数可以后台设置);

                  2, N次之后,继续发问,页面跳出一个弹窗+支付二维码(收款金额可以设置)

                         3, 咨询人支付后获得一个继续咨询的时长(比如1小时,时长后台可以编辑, 该时长在24小时内可以不连续使用)

                        4,如果第一个时长用完了,仍然需要在线咨询的,再次跳出弹窗+支付二维码,重复上面的环节。

                        5, 在付费咨询的过程中,界面会跳出一个询问是否需要转线下客服咨询的弹窗,咨询人可以随时中断与机器人的对话,按“转下线客服”的按钮

 

客服人注册页面

联系方式

身份证上传

职业资格证件上传 (该证件需要与后台证件形式相匹配,需要一个审核过程,符合的才能完成注册,成为合格客服。

 

客服人员抢单页面

咨询人员在线咨询未满意的,经过咨询人同意(见咨询页面第四款),咨询人的联系方式、在线咨询时获得的相关内容,被按照地区推送至抢单业务大厅。

推送的信息,有主要情况的说明,但是对联系方式进行隐藏

依据注册客服人员的地域,对客服人员的APP进行新信息提示

线下客服人员对感兴趣的推送信息点击,形成一个微信支付的二维码

客服支付后,该信息对其展示,同时该信息退出业务大厅

该信息交易不设置退单、退款。

 

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2024-04-15 22:02:59
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