在移动互联网时代，社交网络APP全面普及，成为移动终端最重要的流量入口。其中，有朋友圈.公众号.小程序等不同形式的流量触点，小程序开发成本低.准入门槛低.申请流程简单，后台操作简单，可以促进零售商品的购买信息.利用经验等高效传递，为线下实体店开展线上运营带来新机遇。
一.家政预约小程序的功能
1.小程序可以对接微信官方账号，支持员工预约。.预约项目有两种方式。用户在线预约，随时享受服务。
2.商家可以在家政预约小程序中定义预约时间段.时间间隔.预约数量.每日预订数量，订单数据可随时查看，方便商家管理。
3.小程序支持多种支付方式，消费者可以自主选择。可以开启预约订金模式，支持支付。
4.当用户通过家政预约小程序预约时，或短信自动通知店铺人员。让商家及时获取客户信息，安排好客户服务。
5.门店可以输入预约信息，方便商家统一管理所有渠道的预约，这样在订单多的时候就不会出错。
6.家政预约小程序也是商家和用户之间的互动平台，用户体验完服务后，可以对员工或项目进行点赞或点评。
二.家政预约小程序的特点
1.小程序的评价可以通过分级管理统一跟进工人满意度的评价.分级考核;根据消费者的评价反应及时动态调整。
2.小程序会自动分析消费者的服务数据，商家会根据小程序后台的订单状态进行分类筛选。服务进度一目了然，有利于维护客户关系。
3.小程序具有定位功能。用户不仅可以搜索商家的店铺位置，还可以根据客户的位置了解用户的位置.家政服务员效率.技能.智能分配人员的时间，提高效率。
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