沟通需求
1. 商品搜索与选购
– 用户通过三种方式搜索商品:
– 通过URL:用户在平台如1688找到商品后,将URL粘贴到您的平台,直接导入商品信息。
– 图像搜索:用户可使用图像搜索功能,在平台上搜索1688提供的约1.4亿商品。
– 关键词搜索:用户可以使用不同语言的关键词进行搜索。
2. 下单与价格协商
– 用户下单后,作为代购商,您可能需要与1688上的商家协商价格。
– 您的平台会自动生成1688订单。
– 您在1688后台与商家协商价格后,价格会同步到您的平台。
3. 财务审批与支付 – 价格协商后,订单进入财务审批流程。
– 财务审批完成后,进行支付,订单状态更新为待发货。
4. 物流信息同步与仓库管理
– 1688发货后,物流信息会同步到您的仓库系统(或使用您的仓库系统)。
– 您进行仓库作业,包括商品入库等。
– 入库信息同步到您的平台,通知买家商品已入库。
5. 发货管理 – 买家在平台上选择希望发货的商品。
– 您进行打包、称重、运费估算。
– 客户支付运费后,您通知买家发货。
– 您需将装箱单和物流信息同步到平台。
6. 内部管理与业务拓展
– 管理多个采购员的分派和协调。
– 内部管理,如客服和采购员的管理机制。
– 业务拓展,如发展国外买手、联盟合作、链接分享等。
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