3 月 17 日消息，赛凡科幻空间早 1 月 22 日-2 月 23 日上线《流浪地球 2》系列周边产品众筹，其中包含“数字生命卡”。网友从最新样品中发现，“数字生命卡”的其材质被换为更低价的锌合金，赛凡科幻空间作出致歉，表示正与版权方、工厂积极沟通落实后续工作。
3 月 17 日，赛凡科幻空间发文公布“数字生命卡”最新调整，表示因为更改模具，可能会导致一定程度上的延期。因为平台规则及众筹属性问题，现阶段无法退首款。官方决定采取客服手工登记支付宝账号的方式退首款，用户可在平台后台申请退尾款。之前退款的用户也可以联系官方手动退全款（3 月 25 日后开始落实）。
附“数字生命卡”最新调整说明：
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关于材质：材质改为铝合金，工艺采取铝合金压铸加 CNC 机加工。表面工艺按照最初样品照片来做，已经生产的几万套众筹产品全部作废，损失由我方自行承担；读卡器 USB 接口将重新设计内部结构，努力使其能够放下 USB3.0 芯片；关于产品尺寸的问题，一直是众筹页面标注的尺寸，没有改动。
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关于工期：因为更改模具，可能会导致一定程度的延期。我们与工厂沟通，做一批发一批，尽可能提高出货速度。
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关于退款：因为平台规则及众筹属性问题，现阶段无法退首款。我们与平台积极沟通，确实平台很难支持此项操作，我们决定采取客服手工登记支付宝账号的方式为您退首款，请在平台后台申请退尾款，后续如有更便捷方式我们另行通知。之前退款的朋友也可以联系我们手动退全款。（因工作流程问题，此事项于 3.25 后开始落实）。非常抱歉这次给大家带来的不便，所有参与众筹的朋友包括购买模型的朋友，随订单加送主题明信片一套。
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